Invitación a la Participación
3.1.1 Invitaciones
Las invitaciones publicadas en los medios de comunicación institucional disponen de la información necesaria para que los usuarios tengan la oportunidad de participar en el plazo establecido.
Las mismas se basan en un modelo publicitario que permite participar a través de diferentes instrumentos adecuados a varios segmentos de la población.
Para promocionar las invitaciones, se publican a través de las redes sociales y página web
Las invitaciones públicas se divulgan con suficiente tiempo, se realizan con mínimo una semana de anticipación. Lo anterior para contar con un adecuado tiempo de retención del mensaje.
Además, se utilizan diferentes medios de divulgación y promoción de las actividades según al sector o población que van dirigidos, para tener consultas comunales efectivas.
3.1.2 Contraloría de Servicios
No se cuenta con un departemento que se encargue de la contraloría de servicios. Sin embargo de existir una queja, culsulta o recomendación es el departamento de Recursos Humanos que se hace cargo de hacer la llegar la información a las persona correspondiente.
La quejas, recomendacions, o, consultas que ingresen a la central telefónica, se hacen llegar a las personas correspondientes para que esta les de seguimiento.
3.1.3 Audiencias públicas
En la red social Facebook se dispone un espacio donde se publican, con anterioridad, las actividades y eventos Municipales.
Así mismo en la sección de noticias de esta página se publican lo relacionada a las audiencias públicas.
La Municipalidad realiza la actualización o renovación de los planes instucionales, cantonales y territoriales según la vigencia de los mismos.
Se asegurá de las metas de cumplimiento a través de la evaluación del Plan Operativo Anual y en cada proceso de propuesta de presupuesto anual.
